本商城订单在完成之前，将经历多种状态，请您及时跟踪订单状态。这里对各种状态进行简要说明：

1、等待付款：

如果您订单选择“网银在线支付、支付宝支付、线下支付（包括银行柜台转账、邮件汇款等）”方式付款，在成功付款且得到我司财务确认之前，订单为这种等待状态。这种状态历经过程包括商品配货、出库、打包、运输等环节。这种状态下，订单可以取消。

2、已付款、等待发货：

订单已经经过款项确认，商城工作人员正在组织订单商品。这种状态下，订单不能取消，您如果误订商品，想退订该订单，请及时联系商城客服：0591-83762099。但是，订单金额只能退到您的商城账户当中。

3、已发货状态：

您可以根据订单时间跟踪表的情况，进行快递跟踪，收到商品后请确认收货状态，以便商城管理。

4、申请退款：

订单只有在“完成”的状态下，才能进行申请退款，退款申请成功后，如果是通过网银支付的，那么订单金额将退到您的银行卡账户；如果是通过银行柜台转账或邮局汇款的，那么订单金额将退到您的商城账户当中，在您的账户中的金额可以申请提现。

5、订单修改：

即订单在提交之前可以修改订单内容，包括修改购物车内的商品数量，增加或删除商品；修改收货信息、配货方式、支付方式、订单附言；添加或删除电子优惠券；